7 действий, которые недопустимы при создании рассылки

Дата публикации 27/03/2017
7 действий, которые недопустимы при создании рассылки

Вы занимаетесь email-маркетингом и вдруг замечаете, что рассылаемые вами письма пользователи не читают. А то и вовсе отказываются их получать. Если это так – значит, вы совершили какую-то из ниже названных ошибок. Самое время понять, какую.

Заголовки на уровне спама

Прописывать тему рассылки так, чтобы заинтриговать потенциального клиента и не вызвать у него разочарования после того, как он ее откроет, – это настоящее искусство. Если вы им еще не овладели, то главное – не перестарайтесь в процессе учебы. Лучше написать простой заголовок, но отражающий суть, чем кричащую приманку, которая на деле окажется не тем, чем надо, и как результат – оттолкнет пользователя от дальнейшего прочтения других ваших писем.

Рассылка не предлагает ценности клиенту

Рассылка должна что-то предлагать пользователю. Ненавязчиво вводить его в курс дела и стимулировать к покупке (подписке, оформлению абонемента и т. д.). Если же вы просто пишите письма в стиле «купите это немедленно» и при этом даже не объясняете толком выгоду от покупки – хорошего результата вы не получите. Гарантия 100%.

Рассылка недостаточно «человечна»

Любая рассылка предназначена для людей. То есть она должна быть легко и доброжелательно написана и как минимум учитывать пол адресата. Не стоит забывать и о других данных, например, имени читатели, его возможных интересах и желаниях. Чем больше содержимое ваших писем соответствует потребностям клиента – тем лучше.

Письмо слишком длинное

Обилие предложений, ссылок, картинок и прочего в рассылке наверняка отпугнет читателя. Он либо не захочет во все сразу же вникать, либо устанет листать вниз и бросит это гиблое дело где-то на середине.

Старайтесь, наоборот, делать рассылки короткими, простыми и не перегруженными информацией. Если вам все-таки никуда не деться от необходимости заваливать подписчиков контентом, лучше дробите свои лонгриды на короткие письма и чаще их отправляйте. Этот подход точно сработает гораздо лучше.

Нет последовательности при отправке писем

Штурмовать почтовые ящики клиентов пачками писем – заведомо проигрышный вариант. Присылать письма как придется – то раз в месяц, то 2 раза в неделю – тоже решение не из лучших. Эффективнее всего работает принцип еженедельника, когда рассылки отправляются раз в неделю. В крайнем случае – два раза.

Рассылка состоит только из картинок

Такие письма не оптимизированы под мобильные устройства. В итоге они отображаются с ошибками или прогружаются не до конца. У некоторых пользователей и вовсе отображение картинок в рассылке может быть отключено.

В рассылке вообще нет изображений

Другая крайность, которой надо избегать. Картинки привлекают внимание, рассылки с ними пользователи читают гораздо охотнее.

Узнай первым!

Подпишись на наши новости - и ты сможешь выиграть билет на первую конференцию Digital Monkey в Ярославле.